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首頁 > 中華電信相關資訊 > 創新服務品牌年輕化,中華電信蟬聯天下雜誌《金牌服務大賞》第一名

 

創新服務品牌年輕化
中華電信蟬聯天下雜誌《金牌服務大賞》第一名

中華電信經由品牌年輕化以及創新服務,在品牌認知與服務品質上,為消費者帶來深刻的感動體驗,獲得大眾高度肯定,榮獲2015天下雜誌《金牌服務大賞》電信類第一名,同時,連續三年奪下第一,服務品質再獲肯定!
中華電信總經理石木標表示:「中華電信持續加強門市通路軟硬體的改造,以前是等人來申請,現在是走出去服務;為客戶帶來感動的品牌體驗,這是中華電信作為國內電信領導品牌所應提供的服務。我們相信,只要能夠從客戶的角度出發,將心比心,替客戶著想,便能夠贏得客戶的認同與肯定。」

感動服務中華電信努力打造理想品牌
天下集團經營超過30年,自2011年起舉辦天下雜誌《金牌服務大賞》,選出各行業內的優質服務品牌,向來備受產業界重視。其調查方式是從120萬天下會員中抽樣上千名消費者進行問卷調查,相較於一般服務調查所採用的神秘客的抽考,《天下金牌服務大賞》反映的是「多數」顧客的常態消費經驗。中華電信榮獲本屆《天下金牌服務大賞》電信類金獎,其中,在創新服務、品牌認知、服務品質上,為消費者帶來深刻的感動體驗,成為消費者心中名副其實的「理想品牌」。

領航4G時代 創新加值服務領先同業
中華電信自開放4G服務以來,超越自我,不斷推出各種應用加值服務,以最豐富的經驗,持續打造4G行動上網環境,4G客戶已領先同業突破200萬,市佔率高居第一,也是唯一達成「鄉鄉有4G」、「鄉鎮數涵蓋100%」之電信業者,服務涵蓋最廣,速率最快、最穩,提供客戶安心、信賴的4G服務品質。中華電信秉持著「為了你一直走在最前面」的品牌精神,成為消費者最喜愛,最認同的品牌。

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首頁 > 中華電信相關資訊 > 中華電信Young起來,六度獲《30雜誌》「最常使用&最想擁有品牌」雙料冠軍

 

六度獲《30雜誌》「最常使用&最想擁有品牌」雙料冠軍

中華電信品牌耍年輕,鎖定25~35歲年輕世代為主要讀者群的《30雜誌》公布「2015 Young世代品牌大調查」,中華電信從搶先4G開台到服務年輕化,成功抓住年輕消費者求新求變的消費潮流,六度榮膺「最常使用&最想擁有品牌」雙料冠軍。
《30》雜誌自2010 年起,以台灣25 至35 歲近400 萬的Young 世代消費者為中心,進行「Young 世代品牌大調查」針對3C 科技、生活、飲食、休閒娛樂與理財等20 品項進行市場調查,評選出「最常使用品牌」、「最想擁有品牌」兩大獎項,反應年輕世代消費主張與主流價值,是台灣第一份鎖定Young 世代的消費調查報告。中華電信跨越世代,持續獲得年輕世代喜愛,六度蟬連電信服務類Young世代族群「最常使用&最想擁有品牌」兩大獎項。

大數據調查x網路行銷 年輕人愛什麼 中華電最知道
中華電信善用數位創新技術與年輕族群溝通,2014年推出的廣受好評的4G廣告,就是中華電信利用大數據調查所選擇的,符合年輕世代喜好的代言人,推出後,即帶動風潮,網路觀看人數破200萬,更獲得2014年第三季「台灣YouTube最成功廣告影片排行榜」最高點閱率影片。此外,中華電信更掌握新世代趨勢,強化Line、Youtube及Facebook等年輕人喜愛的平台的行銷與宣傳,提供符合網路世代生活脈絡的數位影音內容,日前,中華電信與擁有百萬粉絲的網路知名部落客─掰掰啾啾合作推出超人氣影片「我以後會當你永遠的客服」,一天內,即突破百萬人次搶看,目前,更累計170萬的觀賞人次,成功的抓住年輕人的目光。

創意到創業讓輕世代不窮忙 中華電信培育數位時代人才
除了提供最優質的數位生活內容外,中華電信更是積極培育新世代人才,自2003年起,舉辦創新應用賽事,每年均吸引全台超過九成大專院校報名,目前,已累積數百萬人次參與,參賽對象包括國小至社會人士,並吸引美國、澳洲等地創作者熱情參與,已成為最具公信力及指標性的華文數位創作獎項之一。旗下三大賽事「MOD微電影暨金片子創作大賽」、「Hami Apps軟體開發暨供應商大賞」、「FunPark創意說故事數位繪本創作大賽」,祭出最高獨得200萬以及472萬元的高額總獎金,懸賞數位創意人才,並提供MOD、Hami、FunPark等平台的輔導、育成,期能發掘並培育頂尖人才,縮短學用落差,讓台灣好創意站上世界舞台。

 

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首頁 > 中華電信相關資訊 > 「中華電信emome」LINE官方帳號邀全民共創貼圖

 

週週參加「你接話,達人接著畫」神回覆 好禮週週大FUN送

現代人愛用LINE,卻又怕已讀不回讓對方不開心,其實不回的原因常常是當下不知道該怎麼回,或無法用文字完全表達心情。而貼圖最棒的地方就是,一張圖片就可以表達一切!說不出口的話用貼圖來表達,不僅能巧妙化解尷尬狀況,聊天也立刻變得有趣。
只是當你在聊天的某個瞬間,是不是也難免怨嘆手機裡的貼圖明明很多,想用的時候總是少一張!或經常收到朋友傳來的免費下載貼圖,卻都沒有自己想要的?!

中華電信LINE貼圖讓粉絲說了算!下一個人人瘋傳的貼圖來自有創意的你!
最好用的LINE貼圖,中華電信讓粉絲說了算!讓貼圖不只新,還更有趣、有創意,最重要的是準確表達使用者心意!「中華電信emome」LINE官方帳號感謝超過560萬好友支持,特別推出「你接話,達人接著畫」全民共創貼圖活動,提供網友與知名圖文部落客共同創作貼圖的機會,與網友一同合力將使用行動通訊軟體時常遇到的情境表現出來,共同創作出最貼近網友內心,人人瘋傳的LINE貼圖!

參加「你接話,達人接著畫」神回覆 4G手機、南投老英格蘭住宿券大FUN送!
即日起至2015/05/12止,快到「中華電信行動學園粉絲團」參加「你接話,達人接著畫」全民共創貼圖活動,於各個貼圖主題分享自己的創意,網友神回覆的一句話或一張圖除了有機會成為LINE貼圖,還有機會將4G旗艦手機LG G3、南投老英格蘭雙人住宿券等大獎帶回家,參與越多中獎機會越高!更多中華電信「你接話,達人接著畫」全民共創貼圖活動詳情,請密切留意「中華電信行動學園粉絲團」:https://www.facebook.com/chtmobile

文章為中華電信emome所有

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首頁 > 4G(LTE)相關新聞 > 媽祖遶境夯!中華電信極速4G有辦有保庇

 

中華電信遶境門市限定 凡經過必有優惠!申辦4G加碼送通信費
媽祖愛圍繞!免費來電答鈴、遊戲另類體驗台灣媽祖文化

中華電信以最豐富的經驗持續打造優質造4G行動上網環境,不僅領先同業再次率先達成突破200萬4G客戶數的佳績,更是業界唯一達成「鄉鄉有4G」、「鄉鎮數涵蓋100%」之電信業者,涵蓋最廣以及下載、上傳速度最快最穩,受到媒體實測結果肯定,提供客戶安心、信賴的4G服務品質;為歡慶感謝廣大客戶支持,中華電信除了推出多項4G申辦優惠方案之外,現更於一年一度媽祖遶境盛事之時,推出遶境門市註限定優惠,凡申辦4G指定方案,可享加碼贈送500元國內通信費,以及中華電信全國最大行動通信網內通話優惠最實在的優質4G服務,隨時隨地輕鬆分享媽祖遶境盛況,中華電信極速4G就是您的最佳遶境良伴;此外,無法親自到場參與的客戶們,中華電信也貼心推出「媽祖來電答鈴」免費下載專區、KKBOX聽媽祖保平安精選音樂、全球首款結合媽祖文化的手機遊戲《LINE仙書紀》,來感受媽祖魅力,以及更可透過「樂客導航王全3D」查詢參拜宮廟、即時路況一把罩!


中華電信極速4G 有辦有保庇!媽祖遶境門市限定 申辦指定方案加碼贈500元通信費
  台灣每年最重要的大甲鎮瀾宮媽祖遶境活動即將盛大展開,中華電信為陪伴客戶參與遶境不缺席,以及隨時分享遶境盛況,推出中華電信媽祖繞境門市限定優惠,自4月17日至4月30日止,凡於指定門市申辦好評不斷的「4G極速方案」、「4G超能平板方案」,不僅可享HTC、Samsung、LG、SONY多款熱門4G手機或平板電腦0元起,更再加碼贈送500元國內通信費。此外,中華電信更結合多元加值服務推出《精采Hami包》,凡申辦《4G極速-精采Hami包》即可從6項熱門Hami加值服務任選1項,還可享合約期間4G上網無限用、最大網內免費講、超過5萬個Wi-Fi熱點免費用等優惠;不僅如此,預計入手4G平板的客戶,也可選擇《4G超能平板-精采Hami包》方案,享Hami加值服務5選1,讓中華電信無所不在的極速4G行動服務,精采豐富行動生活!

聽媽祖平安又順心 中華電信推出《媽祖來電答鈴》免費下載、KKBOX精選歌曲免費聽
為迎接一年一度的瘋媽祖活動的到來,中華電信推出「聽」媽祖保平安的貼心服務,讓無法親自參與遶境活動的客戶們也有新選擇!中華電信來電答鈴獨家精選「保庇」、「天上聖母媽祖頌」、「媽祖之歌」等多首經典歌曲,自4月17日至4月24日止提供客戶免費下載,客戶只需透過手機撥700,按1至聲控專區,聲控說出「媽祖保佑」四個字,進入專區後,系統播放媽祖保佑歌曲歌單,客戶即可快速下載喔!此外,KKBOX也推出媽祖歌曲精選專區,讓客戶也能輕鬆聽媽祖祈求平安註。

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首頁 > 4G(LTE)相關新聞 > 中華極速4G 上網無限用、網內免費講 │ 中華電信4G極速方案【Fashion篇】

 

今年母親節最棒的禮物,就是中華電信4G!
幫媽媽申辦極速方案,讓她更Fashion!天天玩臉書、LINE朋友
還有手機電視隨時盡情看,追劇不落伍

Fashion媽必備‧通通Ready:
● 4G上網無限用
● 最大網內免費講

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首頁 > 4G(LTE)相關新聞 > 中華電信積極回應客戶期待 優惠回饋更全面

 

擴大《988購機優惠方案》適用對象 樂邀全民加入中華電信4G一族

中華電信一直以來傾聽客戶需求,致力於提供客戶安心、信賴的4G服務。於4G客戶數搶先突破200萬的感恩回饋時刻,中華電信積極回應客戶期待,擴大《988購機優惠》限時方案適用對象,歡迎新申辦/攜碼/續約4G門號的客戶加入中華電信4G 200萬大軍行列,優惠回饋更全面,與全民一同歡慶!自4月16日起至6月30日止,申辦中華電信《988購機優惠方案》,月付988元,即可享有合約期間4G上網無限用、全國最多5萬個Wi-Fi熱點免費、1門網內免費熱線盡情講,以及多款熱門手機購機優惠!快把握機會加入中華電信4G一族,樂享中華電信最廣涵蓋、最穩網速、最大網內行動通信網的優質4G行動生活。

 

備註:
1.中華電信已於台、澎、金、馬全部368鄉鎮市區均設有4G基地台,提供4G服務;最偏遠的金門縣烏坵鄉離島,目前僅中華電信提供4G服務。
2.媒體實測係依據:(1) 103/9/1 ETtoday東森新聞雲報導,中華電信4G網速最優;(2) 103/10/23壹週刊700期報導,中華電信在全台12個測速地點中,有6個地點下載速度最快,與台哥大互有領先;(3) 104/3/2蘋果日報A2版報導,中華電信4G速度最穩。
3.全國最大網係根據104年3月國家通訊傳播委員會網站資訊,中華電信行動通信業務客戶數為最多。

文章為中華電信emome所有

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首頁 > 4G(LTE)相關新聞 > 中華電信4G再創佳績客戶數搶先突破200萬

限時推出《極速母親節方案》 讓媽媽有智慧更”飛炫”!
擴大回饋祭出4G攜碼優惠加入200萬大軍趁現在
4G飆網新推出 免綁約、免月租《4G行動預付卡》

中華電信自推出4G服務以來,秉持著「為了你一直走在最前面」的品牌精神,以最豐富的經驗持續打造4G行動上網環境,是唯一達成「鄉鄉有4G」、「鄉鎮數涵蓋100%」之電信業者,涵蓋最廣以及最快、最穩的速度也受到媒體實測結果肯定,提供客戶安心、信賴的4G服務品質;中華電信也持續領先同業,再次率先達成突破200萬4G客戶數的佳績,4G市佔第一。為感謝客戶支持,於充滿感恩氛圍的母親節來臨之際,限時推出《極速母親節方案》,享指定方案購機價再折500元!好康回饋不只這一檔,想要攜碼加入中華電信極速4G的朋友、同學們也可享加碼優惠,以超低資費,體驗中華電信4G上網無限用的飆網樂趣!另外,為更貼近不同客層使用需求,新推出免月租、免綁約的《4G行動預付卡》方案,提供不同客戶族群體驗中華電信4G魅力的新選擇,讓大家都Keep in touch!

 

加碼500元購機折價優惠 讓媽媽有智慧更”飛炫”!

一年一度母親節即將到來,在充滿感恩的節日裡,中華電信感謝客戶持續支持,推出《極速母親節方案》,提供想帶媽咪加入4G智慧行動一族的朋友更划算的選擇,自4月16日起至5月14日止,凡申辦「極速方案—精采Hami包」…等指定購機方案,搭配精選智慧新機,購機價再折500元;只要月付1,435元,不僅可享合約期間4G上網無限用、全國最大網內免費講、市話分鐘數2倍送、超過5萬個Wi-Fi熱點免費用,HTC、Samsung、Sony、ASUS、LG暢銷新機加碼折500元,再送原廠精美贈品;還有「精采Hami包6選1」:Hami電視/Hami遊戲/Hami Pass/童書夢工廠/電影69+來電答鈴超值包/至尊股票機等多種加值服務內容,不論是喜愛看韓劇、手機娛樂,或是理財高手的媽咪們,都能隨時隨地暢快享受超”飛炫”(Fashion)的4G行動上網樂趣!此外,也特別推出回饋抽獎活動,即日起至4/20止,至中華電信行動學園粉絲團參加《中華4G客戶數搶先突破200萬歡慶活動》,就有機會獲得iPad mini 3、中華電信4G一年免月租費等好禮!

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首頁 > 4G(LTE)相關新聞 > 中華電信4G 最多人的選擇! | 中華電信 極速4G(全家人篇)

 


中華電信4G感謝廣大消費者的一致肯定!
中華電信致力於滿足每個人的不同需求,提供令人信賴的專業服務!

►鄉鄉有4G:全台唯一!鄉鎮數涵蓋100%!
►涵蓋廣又深:900 + 1800MHz 純淨雙頻無干擾!
►速度最快最穩:蘋果日報、壹週刊、ETtoday東森新聞雲實測肯定!

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首頁 > 4G手機相關資訊 > 中華電信4G極速方案 優惠更升級 加碼推出《精采Hami包》 生活享樂超精采

 

學生專案回饋優惠加量不加價 快揪同學一起加入中華電信
中華電信「4G極速方案」推出後受到消費者熱烈回響!為慶祝「4G極速」方案好評不斷,中華電信加碼推出更多升級優惠,不僅「4G極速」方案正式加入新生力軍-月租798型,提供「輕」量級需求的客戶,用量剛剛好的聰明新選擇;為了讓客戶更暢快享受4G行動加值樂趣,更推出《精采Hami包》,讓重視行動加值服務的客戶能以更多元的資費方案、更優惠的購機價格,享有「Hami好禮6選1」的加碼好康,正是加入中華電信4G一族的絕佳時機!

「4G極速方案」再添超值優惠月租798型 輕巧用量樂享4G飆網趣
中華電信持續傾聽客戶的聲音,提供多元的4G資費設計滿足不同使用需求的客群,為讓客戶能有更貼近自己使用習慣的選擇,中華電信「4G極速」方案新增月繳798型,每月只要798元,即享有前6個月4G上網無限用;第7個月起每月3GB上網用量、3門熱線免費講、全國超過5萬個Wi-Fi熱點免費用等優惠,提供精打細算的小資族,或是有預算考量的社會新鮮人,輕鬆享受極速4G!

限時加碼推出《精采Hami包》 行動智慧生活超精采
隨著4G服務及應用越來越普及,中華電信持續提供客戶行動加值服務新選擇,限時加碼推出《精采Hami包》,4月1日起至6月30日止,凡申辦《4G極速-精采Hami包》,即能享有「Hami好禮6選1」:Hami電視/ Hami遊戲/Hami Pass/童書夢工廠/電影69+來電答鈴/至尊股票機,囊括娛樂、學習、理財等多面向服務,還可享合約期間4G上網無限用、網內外通話分鐘數贈送、超過5萬個Wi-Fi熱點免費用等優惠,只要月付1,435元,中華獨家的HTC One M9 (64G)只要8,490元、ASUS Zenfone 2 (ZE551ML)(4G/32G)只要0元、LG G Flex2 (32G)只要9,490元;不僅如此,預計入手4G平板的客戶,也可選擇《4G超能平板-精采Hami包》方案,享「Hami好禮5選1」註1、搭配iPad Air 2(16G)只要8,490元,ASUS Fonepad 7 LTE (FE375CL)、HUAWEI Mediapad X1等機款更只要0元、合約期間行動上網無限用,讓精采行動生活一把罩!

4G學生專案 優惠加量不加價 快揪同學一起來
中華電信回饋廣大學生族群,「4G學生專案」貼心推出通話優惠加量不加價!4月1日至6月30日止,4G 學生專案月付587型原贈送網內分鐘數60分鐘加倍送至250分鐘、787型網內通話原贈送90分鐘加倍贈送為500分鐘,讓莘莘學子們與家人、同學能夠輕鬆電話聯繫情感不間斷,上網量再加大,精采啟動新學期!中華電信「4G 學生方案」,只要月付787元,即可享5門熱線免費講、前6個月行動上網無限用,第7個月起每月享7GB行動上網大傳輸量、全台超過5萬個Wi-Fi熱點免費用,以及贈送網內通話500分鐘、網外50分鐘、市話50分鐘、網內簡訊250則,更可搭配HTC、ASUS、iPhone 6/ 6 Plus…等多款超夯4G手機享優惠購機價;攜碼來中華電信申辦「4G學生方案」則可享前12個月行動網路無限瀏覽!趕快揪同學們一起來中華電信學生方案,電話聯繫情感超好講、精采行動網路生活超優質。

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